Politica di Reso e Rimborso
RESI
----
La nostra politica di reso dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti rimborsi o cambi.
Per ogni programma video acquistato, è necessario informare il servizio clienti entro 4 giorni dall'acquisto. Trascorso questo periodo, non saranno possibili rimborsi.
CONDIVIDERE O RIVENDERE I NOSTRI PROGRAMMI DIGITALI È TOTALMENTE VIETATO E SOGGETTO A PROCEDIMENTI PENALI.
Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve essere inoltre nella confezione originale.
Alcuni tipi di beni non possono essere restituiti. Ad esempio, beni deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Allo stesso modo, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, sostanze infiammabili liquide o gassose.
Altri articoli non restituibili:
* Carte regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per completare il reso, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire l'acquisto al produttore.
In alcuni casi, saranno concessi solo rimborsi parziali: (se applicabile)
* Qualsiasi articolo video visualizzato per oltre il 30% del contenuto totale non sarà idoneo per il rimborso.
Rimborsi (se applicabile)
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per notificarti l'avvenuta ricezione. Ti informeremo anche se il rimborso è stato approvato o rifiutato.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente e accreditato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi, contatta la tua banca. Spesso c'è un periodo di elaborazione prima che il rimborso venga registrato.
Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo: bymarketing.contact@gmail.com
Articoli in saldo o promozionali (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili. Purtroppo, gli articoli in saldo o promozionali non possono essere rimborsati.
Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli inizialmente difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo articolo con lo stesso, inviaci un'email a bymarketing.contact@gmail.com
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo via posta.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha inviato l'ordine con l'intenzione di restituirlo successivamente, invieremo il rimborso al donatore e questi verrà informato del tuo reso.
Sei responsabile dei costi di spedizione per la restituzione dell'articolo. Questi non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione saranno detratti dal rimborso.
A seconda della tua posizione, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se stai restituendo un articolo di valore superiore a 75 euro, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.